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Escolhendo a modalidade de transporte

Aqui na Gráfica Exclusiva você pode optar por dois tipos de entrega: diretamente em seu endereço ou em um de nossos balcões de retirada. A escolha deve ser feita durante o processo de compra.

Caso prefira receber o pedido em um endereço que não seja o que foi cadastrado na loja, basta selecionar a opção “Inserir outro endereço” e adicionar o local em que deseja receber a entrega.

Lembre-se de informar o nome completo (sem abreviações) do responsável pelo recebimento do pedido, assim como todos os dados corretos, para que seja possível efetuar a entrega. Os dados fornecidos são de responsabilidade do cliente.

Quais são as modalidades de entrega da Gráfica Exclusiva?

Normal (PAC): opção ideal para pedidos que não tem grande urgência de recebimento. O prazo nesta modalidade pode variar de acordo com a região de entrega, sendo o prazo estipulado diretamente pelo sistema dos Correios.

Sedex: esta modalidade é indicada para clientes que precisam de um prazo de recebimento mais reduzido. A previsão de entrega é mais curto que o PAC e também varia de acordo com a região, com o prazo estipulado diretamente pelo sistema dos Correios.

Jadlog: tipo de entrega que pode ser realizado por vias áreas na modalidade .COM Especial, e por transporte rodoviário se escolhido a Package Especial.

Motoboy e Porta a Porta: opções disponíveis para alguns lugares do país, os prazos nestas modalidades são reduzidos e as entregas são realizadas em horário comercial, de segunda a sexta-feira.

As transportadoras realizam apenas uma tentativa de entrega, acompanhe o status do seu pedido diretamente na área do cliente no site da Gráfica Exclusiva. Caso não receba o material no prazo predeterminado, entre em contato com a central de atendimento ao cliente para solicitar um novo frete.

O pagamento do novo frete deve ser realizado via depósito ou transferência bancária para a Gráfica Exclusiva, e o comprovante de pagamento deverá ser enviado para a central de atendimento. Então, uma nova tentativa de entrega, será liberada.

Balcão de Retirada: ao escolher esta modalidade de transporte, durante a compra haverá um campo para localização de balcões de retirada a partir da definição do estado e cidade que o cliente se encontra.

O valor da entrega pode variar de acordo com o tipo de balcão escolhido, peso do material e região de entrega.

Na Exclusiva você conta com os seguintes modelos de balcões de retirada:

– Balcão convencional: estabelecimentos comerciais parceiros da Gráfica Exclusiva;

– Balcão rodoviário: balcões localizados em rodoviárias;

– Balcão aéreo: entrega realizada dentro de aeroportos, feita por companhias aéreas parceiras da Gráfica Exclusiva.

Para retirar um pedido em qualquer um de nossos balcões de retirada é indispensável a apresentação do número do pedido e CPF do responsável pela retirada. Durante a escolha do balcão, haverá um campo para inserir nome e número do documento de identificação do responsável pela retirada do pedido.

Nos balcões de retirada convencionais e rodoviários, o pedido estará disponível por 30 dias, e nos balcões em aeroportos, por 7 dias. Após este prazo, o material será descartado e Gráfica Exclusiva se isenta da responsabilidade.

 

Visite a nossa loja e aproveite a comodidade que as diversas opções de entrega te proporcionam! Confira os produtos da Gráfica Exclusiva e faça o seu pedido agora mesmo!

 

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